자주 묻는 질문 (FAQ)

기존 '오늘의 일지'가 산책이나 특별한 이벤트 등 자유로운 글쓰기 공간이라면, '스마트 헬스케어 기록'은 우리 아이의 건강과 직결된 데이터를 체계적으로 관리하는 전문적인 공간입니다.

식사, 음수량, 배변, 투약 등 각 항목을 분리하여 기록함으로써, 나중에 '통계' 기능을 통해 아이의 건강 변화를 그래프로 한눈에 파악하고 질병을 예방하는 데 큰 도움을 받을 수 있습니다.

'건강 기록' 페이지의 '식사' 탭에서 '식사/간식 추가' 버튼을 눌러 시간, 음식 이름, 급여량을 기록할 수 있습니다. 매일 비슷한 식단을 급여하신다면, '어제 식단 불러오기' 버튼을 눌러보세요. 어제 먹었던 식단이 그대로 복사되어 반복적인 입력을 줄여주는 매우 편리한 기능입니다. 만약 어제 기록이 없다면, 가장 최근에 기록했던 식단을 자동으로 찾아 불러옵니다.

네, 그럼요. '건강 체크' 탭에서 첨부한 배변 사진은 반려동물 프로필을 '공개'로 설정하더라도, 외부 공유 페이지에는 절대 노출되지 않는 **완전 비공개** 정보입니다. 오직 소유자와 공유 멤버만이 수의사님과의 상담 등을 위해 확인할 수 있으니 안심하고 기록해주세요.

로그인 페이지 하단의 '비밀번호를 잊으셨나요?' 링크를 클릭하세요. 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하시면, 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 포함된 메일을 보내드립니다. 메일이 오지 않으면 스팸 메일함도 확인해주세요.

로그인 후 '내 계정' 페이지 하단의 '위험 구역'에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 보안을 위해 현재 비밀번호를 다시 한번 입력해야 합니다.

중요: 계정을 탈퇴하면, 본인이 소유한 모든 반려동물 정보, 사진, 일지 기록 등 모든 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 단, 다른 사람의 다이어리에 공유 멤버로서 작성했던 글이나 사진은 반려동물의 역사로 간주되어 그대로 유지되며, 작성자만 '탈퇴한 회원'으로 표시됩니다.

네, 괜찮습니다. 아직 회원이 아닌 분에게 초대장을 보내면, 그분은 이메일의 초대 링크를 클릭했을 때 회원가입 페이지로 안내됩니다. 가입을 완료하면 자동으로 초대가 수락되어 바로 공유 멤버가 될 수 있습니다.

공유 멤버는 해당 반려동물의 모든 건강 기록(식사, 투약 등)과 사진, 일지를 함께 보고, 새로 추가하고, 수정하고, 삭제할 수 있습니다. 하지만 반려동물 자체의 이름, 생일 등 핵심 정보를 수정하거나, 다른 멤버를 초대/삭제하거나, 프로필을 삭제하는 등의 소유자 고유 권한은 가질 수 없습니다.

네, 가능합니다. 로그인 후 '내 계정' 페이지로 가시면 '공유 관리 대시보드'가 있습니다. 그곳의 '내가 공유받은 반려동물' 목록에서 원하시는 다이어리 옆의 '공유 나가기' 버튼을 누르시면 됩니다.

갤러리에 표시되려면 두 단계의 설정이 필요합니다.
1. 먼저, '마이펫' -> '정보 수정' 페이지에서 '이 반려동물을 공개 갤러리에 표시합니다'를 체크하여 프로필 자체를 공개해야 합니다.
2. 그 다음, 공유하고 싶은 개별 사진이나 '오늘의 일지'를 작성/수정할 때 '공개하기' 옵션을 선택해야 합니다. 이 두 가지가 모두 충족되어야 다른 사람들에게 보이게 됩니다.

추모 공간은 무지개다리를 건넌 반려동물을 영원히 기억하고 추억하기 위한 소중한 공간입니다. '마이펫' -> '정보 수정' 페이지 하단의 '위험 구역'에서 '무지개다리 건너기'를 통해 아이를 추모 공간으로 이동시킬 수 있습니다.

이곳에서는 해당 반려동물과 함께했던 모든 사진과 일지를 시간 순으로 다시 보며 추억에 잠길 수 있고, 아이에게 전하고 싶은 '추모의 글'을 남길 수 있습니다.

추모 공간으로의 이동은 매우 신중하게 결정해야 하는 중요한 과정이므로, 원칙적으로는 다시 '활동 중'인 상태로 되돌리는 기능은 제공하지 않습니다. 이는 추모 공간의 의미를 지키기 위함입니다. 만약 정말로 실수가 있었다면, 고객센터로 문의해주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.